- INFORMACIÓN GENERAL
Wollen Cotton con domicilio social en Calle Ruta del Moscatel, inscrita en el Registro Mercantil de Velez-Málaga con NIF Y9608803S , ofrece a través de su sitio web wollencotton.com y su aplicación móvil (en adelante, «la Plataforma») productos textiles con tecnología NFC incorporada.
- OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la Plataforma, así como la compra de productos y el uso de la tecnología NFC incorporada en nuestras toallas.
- CAPACIDAD LEGAL
Para utilizar la Plataforma y adquirir nuestros productos, el usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
- PRODUCTOS Y PRECIOS
4.1. Las características de los productos se describen en la Plataforma.
4.2. Los precios se indican en euros e incluyen el IVA aplicable.
4.3. Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
- PROCESO DE COMPRA Y MEDIOS DE PAGO
5.1. Para realizar una compra, siga los pasos indicados en la Plataforma.
5.2. Los medios de pago aceptados son: Redsys y Stripe.
5.3. La seguridad de las transacciones está garantizada por Redsys y Stripe, conforme a los estándares PCI DSS.
- ENVÍOS Y ENTREGAS
6.1. Los envíos se realizan en territorio español.
6.2. El plazo de entrega estimado es de 1 a 3 días hábiles.
- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
7.1. Dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento.
7.2. Para solicitar una devolución, lea las condiciones en Políticas de Devoluciones y contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
- USO DE LA APLICACIÓN Y TECNOLOGÍA NFC
8.1. La aplicación móvil está diseñada para interactuar con la tecnología NFC incorporada en nuestras toallas.
8.2. El usuario se compromete a utilizar la aplicación y la tecnología NFC de manera responsable y conforme a estos términos.
8.3. La empresa no se hace responsable del mal uso de la tecnología NFC o de la aplicación por parte del usuario.
- PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
9.1. Todos los contenidos de la Plataforma (textos, fotografías, gráficos, imágenes, tecnología, software, links, dominios, marcas y demás contenido audiovisual o sonoro), así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a Wollen.
9.2. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de la Plataforma sin autorización expresa y por escrito de Wollen.
9.3. El software de la aplicación, la implementación específica de la tecnología NFC en nuestros productos, y cualquier contenido asociado desarrollado por Wollen están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida la copia, modificación, distribución, venta, alquiler o ingeniería inversa de estos elementos sin autorización expresa de Wollen.
9.4. La tecnología NFC es un estándar abierto y Wollen no reclama ningún derecho sobre la tecnología NFC en sí misma. Nuestros derechos se limitan a nuestra implementación específica y al uso que hacemos de esta tecnología en nuestros productos y servicios.
9.5. El usuario se compromete a respetar estos derechos de propiedad intelectual y a utilizar la aplicación y los productos con tecnología NFC únicamente de la manera prevista y autorizada por Wollen.
- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, accesible desde política de privacidad, y en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la Plataforma o los productos, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de customerservice@wollencotton.com.
- 1LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Velez-Málaga, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
- MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Wollen se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.
- ADVERTENCIAS DE PROTECCIÓN Y USO
14.1. La tecnología NFC incorporada en nuestras toallas es resistente al agua y a los ciclos de lavado normales, pero puede dañarse por un uso indebido o excesivamente agresivo.
14.2. No exponga la etiqueta NFC a temperaturas extremas, productos químicos fuertes o a campos electromagnéticos potentes.
14.3. La empresa no se hace responsable de los daños causados a la tecnología NFC por un uso inadecuado.
- CUMPLIMIENTO NORMATIVO
Este sitio web cumple con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Fecha de última actualización: 02/09/2024
